1. Genel Hükümler

1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcı tarafından ödenir.

4. Satın alınan ürün, 14 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adreste teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Ürün eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilir.

6. Satın alınan ürünün temini mümkün değilse, satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedel iade edilir.

2. Satış Bedelinin Ödenmemesi
7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödemeyi iptal ederse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

3. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı
8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ödeme satıcıya ulaşmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye masrafı satıcıya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.

4. Öngörülemeyen Sebepler
9. Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, satıcı durumu alıcıya bildirir. Alıcı, siparişi iptal edebilir, ürünün benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

• Nakit ödemelerde, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde ücret nakden iade edilir.

• Kredi kartı ödemelerinde, iade bedeli 14 gün içinde bankaya aktarılır; alıcının hesabına aktarım süresi bankaya bağlı olarak 2–3 hafta sürebilir.

5. Ürünün Kontrolü ve Teslim Alma Yükümlülüğü
10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya ayıplı ürünler teslim alınmaz. Teslim alınan ürün hasarsız ve sağlam kabul edilir. Teslim sonrası ürün özenle korunmalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

6. Cayma Hakkı
11. Alıcı, ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12. Cayma hakkı bildirimi için iletişim:

• Firma: Berkay Tüncer

• Adres: Ferhatpaşa Mah. Bilginur Sk. Ferhatpaşa Konakları No: 2 A İç Kapı No: 14, Çatalca/İstanbul

• E-posta: atelieremine@gmail.com

• Tel: +90 531 728 09 02

13. Cayma hakkı süresi, hizmet sözleşmeleri için sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

14. Cayma hakkının kullanımı nedeniyle oluşacak masraflar satıcıya aittir.

15. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için, 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya satıcı tarafından bildirilen yöntemle yazılı bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

7. İade ve Cayma Hakkının Kullanımı
16. Ürün faturası, iade formu, kutu ve aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
17. Satıcı, cayma bildiriminin alınmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade etmek ve 14 gün içinde ürünü teslim almakla yükümlüdür.
18. Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı veya iade imkânsızlığı durumunda, alıcı kusuru oranında satıcının zararını tazmin eder.
19. Cayma hakkı kullanılırken kampanya kapsamında alınan indirimler iptal edilebilir.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
20. Kişiye özel hazırlanmış ürünler, iç giyim, mayo/bikini altları, makyaj ürünleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler, ambalajı açılmış ürünler, ayrıştırılamayan ürünler, abonelik kapsamındaki süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, dijital içerikler, kitaplar, yazılımlar, bilgisayar sarf malzemeleri.
21. Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo/bikini, kitap, yazılım, DVD/CD gibi ürünlerde iade için ambalajın açılmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

9. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
22. Alıcı, kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, bankaya karşı sorumlu olduğunu ve faiz ödeyeceğini kabul eder. Satıcı ayrıca uğradığı zarar ve ziyanı talep edebilir.

10. Ödeme ve Teslimat
23. Ödemeler banka havalesi, EFT veya site üzerinden kredi kartı ile yapılabilir. Kredi kartı ödemelerinde sipariş sonunda tutar karttan çekilir ve güvenli şekilde işlenir.