Atelier Emine Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) – Kadın Moda Aksesuarları ve Premium Tasarımlar

Atelier Emine, lüks kadın moda aksesuarları alanında özgün tasarım, premium kalite ve teknik mükemmeliyeti bir araya getirir. Bu SSS sayfası, müşterilerimizin tüm sorularına en doğru ve detaylı şekilde yanıt vermek, alışveriş sürecini güvenli, şeffaf ve kontrollü hâle getirmek için hazırlanmıştır. SEO dostu başlıklar ve anahtar kelimeler ile global aramalarda görünürlüğü optimize edilmiştir.

1. Atelier Emine’de Hangi Ürünler Bulunur?

Atelier Emine koleksiyonları şunları içerir:

Kristal Boncuk Çantalar: 8 mm optik kristal boncuk, 316L paslanmaz çelik kulp, saten astar, PVD kaplama metal aksam. Her bir boncuk mikro-montaj yöntemiyle ±0.1 mm toleransla sabitlenir.
Kadın Güneş Gözlükleri: %100 UV400 koruma, CR39 organik cam, metal çerçeve, oval, pilot ve oversize seçenekler, BPA içermez, mineral cama göre 20 kat kırılma dayanıklılığı.
Kol Saatleri: Analog quartz mekanizma, paslanmaz çelik kasa, mineral veya safir cam, entegre metal kayış veya tek parça kasa tasarımı, suya dayanıklılık.
Bijuteri Takılar: 316L paslanmaz çelik, 18K altın kaplama, 925 ayar gümüş altyapı, CNC kesim AAA zirkon taşlar, mikro-montaj ve FEM analizli taş yuvaları, hipoalerjenik ve suya dayanıklı.
Zincir Saplı Doğal Taşlı Aksesuarlar: Ergonomik tasarım, sürdürülebilir doğal taş seçimi, optik ve estetik kalite standartlarına uygun işçilik.

SEO Anahtar Kelimeler: kadın moda aksesuarları, lüks çanta, el yapımı kristal clutch, premium güneş gözlüğü, 925 gümüş takı, özel tasarım kadın saatleri, ergonomik aksesuar tasarımı.

2. Ürünlerin Orijinalliği ve Kalite Güvencesi

Atelier Emine’de satılan tüm ürünler %100 orijinal ve marka garantilidir.
Her ürün, uluslararası kalite standartlarına uygun olarak Atelier Emine atölyesinde üretilir ve gönderilmeden önce detaylı kalite kontrol testlerinden geçer.
Özellikle kristal boncuk çantalar ve takılarda kararma, deformasyon ve malzeme yıpranmasını önleyen kaplama ve dayanıklılık testleri uygulanır.
Tüm ürünler için üretimden kullanıcıya kadar geçen süreç izlenebilir ve şeffaftır.

SEO Anahtar Kelimeler: orijinal kadın çantası, kalite garantili aksesuar, premium takı güvenliği, lüks tasarım kontrolü.

3. Özel Tasarım ve Kişiye Özel Üretim

Belirli modellerimiz için özel üretim siparişleri kabul edilmektedir.
Kişiye özel istekler; renk, malzeme, taş ve boyut seçenekleri ile uygulanabilir.
Özel üretim süreci 5–10 iş günü arasında değişir ve üretim öncesi onay alınır.
Tüm özel üretim siparişler, Atelier Emine’nin kalite ve teknik standartları doğrultusunda FEM analizli montaj, UV dayanımlı epoksi astar ve mikro-montaj teknikleri ile hazırlanır.

SEO Anahtar Kelimeler: özel tasarım çanta, kişiye özel takı, el yapımı premium ürün, butik moda tasarım.

4. Sipariş Takibi ve Kargo Süreci

Sipariş verildikten sonra e-posta ve SMS ile kargo takip numarası sağlanır.
Standart sipariş teslimat süresi: 1–3 iş günü. Özel üretim siparişlerde: 5–10 iş günü.
Kargo seçenekleri: UPS, DHL, PTT Kargo, ve bölgesel kontrollü teslimat.
Ücretsiz kargo kampanyaları belirli dönemlerde uygulanır; ücretler sepet ekranında otomatik hesaplanır.
Randevulu teslimat talebi özel ürünler için destek ekibimiz aracılığıyla planlanabilir.

SEO Anahtar Kelimeler: hızlı kargo, güvenli teslimat, premium moda teslimatı, butik aksesuar kargo.

5. İade ve Değişim Politikası

Standart ürünler: Kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.
Özel üretim ürünler: İade, ürün özelliklerine ve sipariş sürecine göre değişir; müşteri destek ekibi ile değerlendirilir.
Değişim: Stok durumuna göre mümkündür; destek ekibimize talep iletilir.
Ürünler, iade esnasında kalite kontrol testinden geçer ve yalnızca orijinal paketleme ile geri alınır.

SEO Anahtar Kelimeler: kadın moda iade politikası, butik takı değişim, özel üretim iade süreci.

6. Ödeme Yöntemleri ve Güvenli Altyapı

Desteklenen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme (varsa), havale/EFT ve güvenli online ödeme (iyzico, 3D Secure).
Tüm ödemeler PCI-DSS ve SSL sertifikalı güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
Atelier Emine, ödeme bilgilerinizi saklamaz ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

SEO Anahtar Kelimeler: güvenli online ödeme, butik kredi kartı ödemesi, premium aksesuar ödeme seçenekleri.

7. Üyelik ve Kampanyalar

Üyelik zorunlu değildir; ücretsizdir.
Üyeler için özel kampanyalar, indirimler, erken koleksiyon erişimi ve kişiselleştirilmiş öneriler sunulur.
E-bülten kaydı site alt bölümünden kolayca yapılabilir.

SEO Anahtar Kelimeler: butik üyelik avantajları, premium indirimler, özel koleksiyon erişimi.

8. Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir.
Özel üretim siparişler, üretim sürecine göre iptal politikası çerçevesinde değerlendirilir.

SEO Anahtar Kelimeler: sipariş iptali, özel tasarım iptal süreci, butik e-ticaret iptal.

9. Ürün Garantisi ve Teknik Destek

Aksesuar ve çanta kategorilerinde üretim kaynaklı hatalar için garanti sağlanır.
Mekanik saatler ve metal aksamlar için 24 ay üretim garantisi verilmektedir.
Kullanım kaynaklı deformasyonlar garanti kapsamına girmez.
Destek ekibi, her ürünün teknik özellikleri ve bakım talimatları konusunda 7/24 yardımcı olur.

SEO Anahtar Kelimeler: premium ürün garantisi, butik saat garantisi, lüks takı bakım, teknik müşteri desteği.

10. Atelier Emine ile İletişim

Telefon: +90 531 728 09 02
E-posta: atelieremine@gmail.com
Çalışma Saatleri: 7/24
Adres: Ferhatpaşa Mahallesi, Bilginur Sokak, Ferhatpaşa Konakları A Blok Daire 14, Çatalca/İstanbul, Türkiye
İletişim Formu: Site üzerindeki form üzerinden hızlı ve güvenli mesaj iletebilirsiniz.
Sosyal Medya: Instagram @ateliereminedesign

Tüm sorular, 7/24 canlı destek ve müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından yanıtlanır. Sipariş, teslimat, özel üretim, ürün garantisi ve iade süreçlerinde eksiksiz rehberlik sağlanır.

SEO Anahtar Kelimeler: Atelier Emine iletişim, butik müşteri hizmetleri, premium moda destek, Türkiye kadın moda markası iletişim.

Tüm Sayfalar