6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır. Bu form, yasal bildirim yükümlülüğümüzün bir parçasıdır.
⚖ Bu form 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır — Sipariş vermeden önce lütfen okuyunuz.
| Firma Adı | Atelier Emine |
|---|---|
| Adres | Ferhatpaşa Mahallesi, Bilginur Sokak, Ferhatpaşa Konakları A Blok Daire 14, Çatalca / İstanbul |
| Telefon | +90 531 728 09 02 |
| E-posta | atelieremine@gmail.com |
| Web Sitesi | www.atelieremine.com |
Atelier Emine, Türkiye'de özel atölyesinde usta zanaatkârların titiz el işçiliğiyle hayat verdiği lüks abiye çantalar üretmektedir. Kristal, kadife, sedef ve inci boncukların tek tek örülmesiyle yaratılan her parça; sürdürülebilir malzeme seçimi ve sıkı kalite kontrolleriyle koleksiyon değeri taşır.
Her parça; sürdürülebilir malzeme seçimi, sıfır atık ilkesi ve kadın üreticilere adil ücret taahhüdüyle üretilmektedir. Bir Atelier Emine çantası satın almak, zamansız estetiğe ve sorumlu modaya yapılan bilinçli bir yatırımdır.
| Ödeme Yöntemleri | Kredi kartı, banka kartı, havale / EFT ve site üzerinde gösterilen diğer güvenli ödeme yöntemleri. |
|---|---|
| Standart Teslimat | Siparişler genellikle 1 – 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. |
| Özel Üretim Teslimat | Sipariş üzerine üretilen ürünlerde süre 5 – 10 iş gününe uzayabilir; ürün sayfasında belirtilir. |
| Kargo Ücreti | Sepet aşamasında gösterilir. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir. |
Teslimat süreleri, sipariş sonrası kargo firmasının iş günleri baz alınarak hesaplanır. Resmi tatil günleri ve mücbir sebepler bu sürelere dahil edilmez. Belirtilen süreler tahminidir; kesin taahhüt niteliği taşımaz.
Tüketiciler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde teslimattan itibaren 14 (on dört) takvim günü içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kısıtlanabilir ya da tamamen ortadan kalkabilir:
Önemli: Ürünü teslim aldığınızda gönderi paketini ve ürün ambalajını açmadan önce dışarıdan hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı teslimat durumunda kargo firması tutanağı tutturmanız haklarınızı korumak açısından önem taşımaktadır.
| İade Kargo Ücreti | Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürünün geri gönderim kargo ücreti tüketiciye aittir. |
|---|---|
| Ürün Bedelinin İadesi | İade kabul edilen ürünün bedeli, ürün teslim alındıktan ve kontrolü tamamlandıktan sonra ödenir. |
| Değer Kaybı Kesintisi | Ürünün kullanım veya ambalaj açımı nedeniyle değer kaybetmesi durumunda bu tutar iade miktarından düşülür. |
| Hasarlı İade | Atelier Emine'ye hasar görmüş ya da eksik gelen ürünlerin iade bedeli ödenmez. |
Ürünlerimiz, özel sipariş, bakım, garanti ve tüm diğer talepleriniz için müşteri hizmetlerimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 Sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular için Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yapılabilir.
