İletişim Bilgileri
Atelier Emine — Müşteri Hizmetleri
Bize Ulaşın
Özel sipariş, tasarım danışmanlığı ve VIP hizmetler için 7/24 yanınızdayız
İletişim Kanalları
Size En Uygun
Yolu Seçin
Telefon & WhatsApp
Doğrudan Arayın
Sipariş detayları, özel tasarım danışmanlığı ve anlık destek için ekibimizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden mesaj atabilirsiniz.
+90 531 728 09 02E-posta
Yazıyla İletin
Detaylı sipariş talepleri, teknik ürün soruları veya iade ve garanti işlemleri için e-posta yoluyla ulaşın; en geç 24 saat içinde yanıtlıyoruz.
atelieremine@gmail.comWhatsApp Destek
Anında Mesajlaşın
Ürün fotoğrafları, özel ölçü bilgileri ve anlık sorularınız için WhatsApp kanalımız her zaman aktif. Mesajınızı bırakın, hızla dönelim.
WhatsApp'tan UlaşKoleksiyonu Keşfedin
Yeni koleksiyonları, atölye süreçlerini ve özel parçaları takip edin. DM yoluyla sipariş veya bilgi talebi iletebilirsiniz.
@ateliereminedesignMesaj Gönderin
Size Özel
Yanıt Veriyoruz
Tüm mesajlarınız müşteri hizmetleri uzmanlarımıza doğrudan iletilir. Özel sipariş, bakım rehberi, iade veya garanti süreçleri hakkındaki sorularınızı aşağıdaki form üzerinden güvenle gönderebilirsiniz.
İletişim Formu
Tüm alanlar KVKK & GDPR kapsamında korunur.
Mesajınız İletildi
En geç 24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.
Atelier Emine'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Atölye & İdari Merkez
İstanbul, Türkiye
Atelier Emine
Ferhatpaşa Mahallesi, Bilginur Sokak
Ferhatpaşa Konakları A Blok Daire 14
Çatalca / İstanbul — 34540
Atölye ziyaretleri yalnızca randevu ile gerçekleştirilmektedir.
VIP koleksiyon danışmanlığı için önceden rezervasyon önerilir.
Neden Atelier Emine?
Etik & Özgün Üretim
Atelier Emine, Türkiye'deki özel atölyesinde usta işçilerin titiz el işçiliğiyle lüks el yapımı abiye çantalar üretir.
Kristal, kadife, sedef ve inci boncukların tek tek örülmesiyle hayat bulan her parça; sürdürülebilir malzeme seçimi ve sıkı kalite kontrolleriyle şekillenir. Kadın istihdamını ve yerel üretimi destekleyen etik, şeffaf bir üretim modeli sunar.
Bir Atelier Emine çantası satın almak; zamansız estetiğe ve sorumlu modaya yapılan kalıcı bir yatırımdır.
Sık Sorulan Sorular
Merak Edilenler
Evet. Kristal rengi, kumaş seçimi, boyut ve boncuk düzeni gibi tüm detayları kişiselleştirebilirsiniz. Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden danışmanlık alabilirsiniz.
Hazır ürünler 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Özel sipariş çantalar, tasarım ve üretim sürecine göre 10–21 iş günü sürebilir. Tahmini süre sipariş onayında bildirilir.
Tüm ürünlerimiz teslimattan itibaren 14 gün iade garantisi ve 1 yıl üretim hatası garantisi kapsamındadır. Kişiye özel üretilen parçalar, iade kapsamı dışındadır.
Evet, dünya geneline uluslararası ekspres kargo ile gönderim yapılmaktadır. Gümrük ve vergi bilgileri için sipariş öncesinde ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.
Çantalarınızı doğrudan güneş ışığından ve nemli ortamdan uzak tutun. Kristal ve boncuklu yüzeyleri yumuşak, kuru bir bezle silin. Detaylı bakım rehberi her teslimatla birlikte gönderilir.
Kredi kartı, banka havalesi ve iyzico güvenli ödeme altyapısı ile ödeme kabul edilmektedir. Tüm işlemler PCI-DSS standardına uygun olarak güvence altındadır.